ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ruay97 โปร่งใส เป็นธรรม อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "ruay97" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ ruay97 รวมถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของ ruay97
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นเมื่อสมัครสมาชิกกับ ruay97
• "เดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมพนันใดๆ บนแพลตฟอร์ม ruay97
• "โบนัส" หมายถึง เงินพิเศษหรือสิทธิพิเศษที่ ruay97 มอบให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง เกม กิจกรรม และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีบนแพลตฟอร์ม ruay97

การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่มีความกำกวม ruay97 จะใช้การตีความที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากที่สุดในขอบเขตที่สมเหตุสมผล

2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก ruay97 นั้นเปิดให้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามเกณฑ์ที่กำหนดไม่มีสิทธิ์ใช้บริการไม่ว่าในกรณีใด และ ruay97 มีสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้ใช้เมื่อใดก็ได้

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขบัตรประชาชนต้องตรงกับเอกสารจริง
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ruay97 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
• ruay97 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ตามความเหมาะสม

3การฝากเงินและถอนเงิน

ruay97 ใช้ระบบฝากถอนอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง รองรับช่องทางธนาคารชั้นนำและบริการชำระเงินยอดนิยมในไทย

• การฝากเงินจะถูกนำเข้าบัญชีผู้ใช้ภายใน 30 วินาที หลังจากระบบยืนยันรายการเรียบร้อยแล้ว
• ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาทต่อครั้ง สำหรับทุกช่องทางการชำระเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการอัตโนมัติหลังจากผู้ใช้ยื่นคำขอ โดยทั่วไปเสร็จภายใน 5 นาที
• ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาทต่อครั้ง และไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในการถอนต่อวัน สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ ruay97 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ruay97 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการที่ผิดปกติและอาจระงับรายการชั่วคราวในกรณีที่มีข้อสงสัย
• ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

ruay97 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

4โบนัสและโปรโมชั่น

ruay97 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับโบนัสทุกประเภท ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นพิเศษในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งคน หนึ่งอีเมล หนึ่งเบอร์โทรศัพท์ และหนึ่ง IP Address
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้
• ruay97 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานผิดเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การเดิมพันเพื่อทำ Arbitrage
• โบนัสไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำ Turnover ตามที่กำหนดเท่านั้น
• โปรโมชั่นบางรายการอาจมีระยะเวลาจำกัด หมดเขตแล้วระบบจะยกเลิกโบนัสที่ยังค้างอยู่โดยอัตโนมัติ

5กฎการเล่นเกมและการวางเดิมพัน

การเล่นเกมบน ruay97 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขต่อไปนี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้กับเกมทุกประเภทที่มีให้บริการ

• ผลของเกมทุกประเภทที่แสดงในระบบ ruay97 ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้หลังจากระบบยืนยันผลแล้ว ยกเว้นกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การตัดการเชื่อมต่อ ระบบจะบันทึกสถานะล่าสุดไว้ และดำเนินการตามกฎที่เกี่ยวข้องของเกมนั้น
• ruay97 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาด โดยจะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สำหรับการแทงบอลและมวย ราคาต่อรองที่แสดงเป็นราคาขณะนั้น ruay97 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาก่อนที่เดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนเกิน 12 ชั่วโมงจากเวลาที่กำหนด เงินเดิมพันจะถูกคืนเต็มจำนวน

6พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

เพื่อรักษาความเป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน ruay97 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร และการยึดยอดเงินในบัญชี

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีที่ถูกดำเนินการไปแล้ว
• การใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• การฟอกเงิน การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือการนำเงินผิดกฎหมายเข้าสู่ระบบ
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม (Collusion) โดยเฉพาะในเกมไพ่
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือใช้ภาษาหยาบคายต่อทีมงาน ruay97 หรือผู้ใช้คนอื่น
• การพยายามเจาะระบบ ดักจับข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม

7ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

ruay97 ดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามมีข้อจำกัดบางประการที่ผู้ใช้ควรทราบ

• ruay97 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ หรือปัญหาด้านอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้งาน
• ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยอันอยู่นอกเหนือการควบคุมของ ruay97 เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือการดำเนินการของรัฐบาล ruay97 จะพยายามแก้ไขให้เร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น
• ผู้ใช้ยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงและความสูญเสียที่เกิดจากการเล่นเกมเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด
• ruay97 ไม่ได้รับประกันว่าผู้ใช้จะได้กำไรหรือคืนทุนจากการพนัน และไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจวางเดิมพันของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ruay97 รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความถูกต้องของระบบฝากถอน ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ และความยุติธรรมของเกมที่ให้บริการ หากพบความผิดพลาดในส่วนเหล่านี้ ruay97 จะดำเนินการแก้ไขและชดเชยตามความเหมาะสม

8การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ruay97 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการฝากถอนเงินและการบริหารบัญชีผู้ใช้
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและอัพเดทบริการ (ซึ่งผู้ใช้สามารถยกเลิกรับได้)
• การปฏิบัติตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ruay97 ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ruay97

9การแก้ไขข้อกำหนด

ruay97 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ruay97 อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ Live Chat หรือช่องทางการสื่อสารที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัพเดทล่าสุดที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดนี้

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ ruay97 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน ruay97

10การติดต่อและช่องทางร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ ruay97 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนหน้าเว็บไซต์ ruay97 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 3 นาที
• อีเมล: support@ruay97.net สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ruay97 จะรับเรื่องและแจ้งสถานะการดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากรับเรื่อง และจะดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ ยกเว้นกรณีที่ซับซ้อนซึ่งอาจใช้เวลานานกว่านั้น และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเป็นระยะ

ruay97 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง